بازاریابی محتوا چیست و چه مزایای در رشد و توسعه کسب ‌و‌کار دارد؟

بازاریابی محتوا (Content Marketing) به فرآیندی در کسب و کار گفته می‌‌شود که با تولید محتوای آموزشی، جذاب و مفید باعث جذب و درگیر شدن مخاطبان کسب و کار می‌شود. هدف بازاریابی محتوایی، جذب و نگهداری مشتریان به‌ وسیله‌ی تولید و سازماندهی محتوای ارزشمند و مناسب برای تغییر یا تقویت رفتار مشتری است.

در حقیقت در این نوع بازاریابی، مشتری را به خرید مجبور نمی‌کنیم؛ بلکه به آنها کمک می‌کنیم تا بهترین تصمیم را بگیرند  و یا به خریداری از محصولات ما تر‌غیب شوند.

استراتژی بازاریابی محتوا، فرآیندی مستمر است که بر ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و یکپارچه تمرکز دارد و هدف کلی آن، جذب مخاطبین جدید و حفظ مخاطبان قبلی است.

برنامه‌ریزی دقیق، یکی ازارکان اصلی  این بازاریابی می‌باشد. برای تولید محتوا ارزشمند و مفید ، باید نکات کلیدی زیر را در نظر داشته باشید:

• محتوا را برای چه کسی تولید می‌کنیم؟
• محتوا کدام نیاز مخاطب را حل می‌کند؟
• چگونه محتوای منحصربه‌فرد تولید کنیم؟
• محتوا در کجا توزیع می‌شود؟

 

در این مقاله به تعریف کاملی از بازاریابی محتوا و اهمیت آن خواهیم پرداخت. سپس انواع بازاریابی محتوا را معرفی می‌کنیم و در آخر مراحل و استراتژی منظم برای این نوع از بازاریابی را خواهیم آموخت.

اهمیت بازاریابی محتوا (Content Marketing) چیست؟

مهم­ترین دلیل بازاریابی محتوا به وجود آوردن اعتماد در کاربران می‌باشد. هراندازه اطلاعات ارائه شده بتواند اعتماد کاربران را جلب کنند به همان میزان نیز احتمال خرید محصولات توسط آن­ها را افزایش خواهد یافت.

همچنین بازاریابی محتوا با تولید محتوا قابل‌اعتماد و مدیریت آن‌ها، به افزایش ترافیک وب‌سایت و بازدهی سرمایه کمک می‌کند. این بازگشت سرمایه باعث می‌شود تا با تولید محتوای باکیفیت روی وب سایت، به بهینه سازی سئو و ارتقا رتبه‌ی موتورهای جست‌وجوکمک کند.

یکی دیگر از دلایل اهمیت تولید محتوا و بازاریابی ، ارتقاء سطح آگاهی از برند است. دراصل هدف اصلی بازاریابی محتوا دیده شدن محتوای تولید شده توسط مخاطبان وعکس ­العملی است که نسبت به آن نشان خواهند داد. با تولید محتوا می‌توانید آگاهی و شناخت مخاطبان خود را از نام تجاری‌تان افزایش دهید. همچنین می‌توانید روابطی بین مشتریان و تجارت خود ایجاد کنید که منجر به افزایش وفاداری آنان و نرخ تبدیل می‌شود.

سرنخ ها (Lead) در فرایند بازاریابی نقش بسیار مهمی را ایفا می‌کنند. نکته مثبت در کانتنت مارکتینگ این است که تنها افرادی که به کسب‌وکار و زمینه تخصصی شما علاقه‌مند هستند، محتوای شما را دنبال می‌کنند. بنابراین، کسانی که درباره کسب‌وکار شما در مرورگر جستجو می‌کنند، محتوای شما را مشاهده و در فرم مورد‌نظر، ثبت‌نام می‌کنند، افرادی هستند که تیم فروش باید بر روی آن‌ها سرمایه‌گذاری کنند.

تفاوت بازاریابی محتوا با تبلیغات

درکانتنت مارکتینگ ارزشمندی مهم است. یعنی اگر بتواند کاربر را به علت ارزشی که تولید کرده به مشتری تبدیل کند بازاریابی محتوا محسوب می‌شود. اما تبلیغات تعامل محور نیستند و هیچ اطلاعات مفیدی در اختیار کاربر قرار نمی‌گیرد.

انجام تبلیغات هزینه بسیار زیادی را در بر دارد ولی هزینه لازم برای بازاریابی محتوا بسیار ناچیز است و سود بالاتری در مقایسه با تبلیغات دریافت خواهد داشت.

بازاریابی محتوا بر برندینگ و به صورت غیرمستقیم بر فروش تاثیر دارد، این در حالی است که تبلیغات به نیت فروش صورت می‌گیرد.

انواع مدل‌های بازاریابی محتوا

content marketing فقط شامل متن نیست. انواع مختلفی از بازاریابی محتوایی مانند تصاویر و فیلم وجود دارد که می توان هر یک از آن‌ها را انتخاب و در استراتژی بازاریابی محتوا از آن استفاده کرد. در ادامه به معرفی تعدادی از رایج‌ترین انواع آن می‌پردازیم :

• بازاریابی محتوایی متنی

وبلاگ‌ها نوع قدرتمندی از محتوای متنی در افزایش نرخ تبدیل وبسایت‌ها هستند. با استفاده از بخش وبلاگ سایت که دارای مقالات بسیاری است و انجام لینکسازی داخلی بین آن ها می‌توان رتبه سئوی سایت را در موتورهای جستجو افزایش داد.

همچنین کتاب‌ها و فایل‌های متنی دانلودی، نوشتن کپشنی در شبکه‌های اجتماعی همگی محتوای متنی به حساب می‌آیند.

• بازاریابی محتوایی اینفوگرافیک

اینفوگرافیک تلفیقی از محتوای متنی و گرافیکی و از موثرترین انواع محتواست که از عکس همراه با محتوای متنی استفاده می‌شود، بنابراین از لحاظ بصری بسیار جذاب است. محتوای متنی در اینفوگرافیک کوتاه و مختصر ولی کاملا کاربردی است.

اینفوگرافیک‌ها با ترکیبی از عبارات ساده و کوتاه و تصاویری واضح، محتوایی عالی برای برقراری ارتباط موثر با مخاطب شما هستند.

• بازاریابی محتوایی پادکست

پادکست‌ها محتوایی صوتی است که می‌توانند برای هر موضوعی با هر آهنگ زمینه‌ای، هر تعداد اپیزود و با هر مدت زمانی تولید شوند. همچنین بسترهای مختلفی برای تبلیغ و به اشتراک گذاری آن‌ها موجود است.ساخت پادکست سخت نیست و میزان جذابیت آن باعث شده اثرگذاری بالایی داشته باشد.

• 

• بازاریابی محتوایی ویدئویی

فیلم و ویدئو نیز برای کاربران بسیار جذاب است. بسیاری از آن‌ها ترجیح می‌دهند از طریق یک ویدئو در مورد محصول یا خدمات اطلاعات کسب کنند.

 

علاوه بر این، بازاریابی ویدئویی می‌تواند باعث افزایش تبدیل‌ها، بهبود نرخ بازگشت سرمایه (ROI) و بهبود ارتباطات با مخاطب شود.

با تولید و انتشار ویدیو درآپارات، یوتیوب و استراتژی تولید محتوا در اینستاگرام، می توان مخاطبان بیشتری جذب کنید. همچنین انتشار ویدیوها در سایت باعث بهبود سئو سایت نیز می‌شود.

• بازاریابی محتوایی رسانه‌های اجتماعی

وجود تعداد زیادی شبکه اجتماعی مانند فیس بوک، اینستاگرام، پینترست، لینکدین و توییتر با تعداد کاربران بسیار بالا، باعث شده که بسیاری از مشاغل در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی سرمایه گذاری می‌کنند.

 

در شبکه های اجتماعی می‌توان محتواهای مختلفی مانند تصاویر، فیلم‌های ضبط شده و زنده و پست‌های وبلاگی ایجاد کنید و با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید.

تاثیر بازاریابی محتوایی بر سئو چیست؟

شما برای بهبود سئو، کارهای زیادی می‌توانید انجام دهید، اما برای افزایش قدرت سئوی وب سایت شما، هیچ‌چیز بهتر از بازاریابی محتوایی نیست و کاملا هم درست است.

هدف گوگل این است که متناسب‌ترین و با کیفیت‌ترین اطلاعات را با جست‌وجوهای کاربران تطبیق دهد. بنابراین اگر به طور مستمر محتوای کاربردی و ارزشمند تولید کنید و در سایت خود قرار دهید، پس از مدتی مخاطبانتان رشد خواهند کرد. در واقع مقالات باکیفیت باعث می‌شوند سایت شما در موتور جستجوی گوگل رتبه‌ بهتری کسب کند، زیرا شما علاوه بر رعایت نکات مهم برای گوگل، در وهله اول رضایت مخاطبانتان را در نظر داشته‌اید.

چگونه استراتژی بازاریابی محتوا تنظیم کنیم ؟

با توجه به نکات گفته شده درباره اهمیت کانتنت مارکتینگ، موفقیت در بازاریابی محتوا، فراتر از جستجو کردن، نوشتن و انتشار محتوا است و نیازمند برنامه‌ریزی دقیق است. اجرای گام‌های زیر برای این برنامه‌ریزی ضروری است :

    1.اهداف بازاریابی محتوا را تعیین کنید

قبل از شروع، باید اهداف خود را مشخص کنید. به چه هدفی می خواهید برسید؟ این کار به شما در مشخص شدن بهترین استراتژی کمک می‌کند.

    2.مخاطبین هدف را شناسایی نمایید

کاربران خود را بشناسید. مشتریان شما از چه دسته‌ای هستند؟ آیا می‌خواهید گروهی جدید از مخاطبان را هدف قرار دهید یا مخاطبین هدف قبلی خود را گسترش دهید؟

با شناخت مخاطبین هدف خود، می‌توانید محتوای مرتبط‌تر و ارزشمندتری برای آن‌ها ایجاد کنید.

   3.یک سیستم مدیریت محتوا انتخاب نمایید

یک سیستم برای مدیریت محتوا در نظر داشته باشید که شامل مدیریت ایجاد محتوا، انتشار و آنالیز آن باشد. نرم‌افزارهای زیادی در این حوزه وجود دارد که در ایران وردپرس از محبوبیت بیشتری برخوردار است.

 

   4.نیروی تولید محتوا استخدام کنید.

برای موفقیت در ‌زمینه بازاریابی محتوا، به گروه‌های مختلفی از متخصصین نیاز دارید. برای بازاریابی محتوا به یک وبلاگ‌ نویس، کارشناسسئو، مدیر شبکه‌های اجتماعی و یک طراح نیاز خواهید داشت. شما می توانید با شرکت در دوره مدیرت تولید محتوا در سایت به یک متخصص تولید محتوا تبدیل شوید.

   5.ایده پردازی کنید

با توجه به  نیازهای مخاطبان به خصوص نیازهای روز آن‌ها، شروع به ایده‌ پردازی برای ایجاد محتوای مناسب نمایید.

   6.نوع و مدل تولید محتوای خود را مشخص نمایید

تعیین کنید چه نوع محتوایی می‌خواهید تولید کنید. با ترکیب محتوای نوشتاری، بصری و صوتی، محتوای کامل تری را ارائه نمایید. وبلاگ، اینفوگرافیک، ویدئو، فایل صوتی و … از محبوب‌ترین فرمت‌های محتوایی به‌شمار می‌آیند. شما می توانید با دوره تولید محتوا با موبایل، محتواهای بی‌نظیر بسازید.

   7.محتوا را منتشر و مدیریت کنید

محتوای تولیدی خود را در سایت، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و … منتشر شود و با استفاده از تقویم محتوایی آن را مدیریت نمایید. توجه به زمان مناسب برای انتشار محتوا، بهترین بازدهی را برای شما به ارمغان خواهد داشت.

ابزار مورد نیاز برای استراتژی بازاریابی محتوا

ابزارهای زیادی برای تنظیم استراتژی محتوا وجود دارند. در این جا چند مورد از بهترین‌ها را معرفی می نماییم :

Blog idea generator

این ابزار بسیار عالی برای ایده پردازی است. این ابزاربا توجه به کلمه یا اصطلاح که وارد می‌کنید، موضوعات بسیاری را پیشنهاد می‌دهد.

HubSpot’s Website Grader

این وب سایت بخش‌های مختلف وبلاگ و شبکه‌های اجتماعی شما را آنالیز می‌کند و موقعیت شما در بازاریابی را به صورت گزارش در اختیارتان قرار خواهد داد که بر اساس آن می توانید به بهینه سازی محتوای خود بپردازید.

BuzzSumo

این ابزار محبوبیت موضوعات و محتواها را از میزان اشتراک گذاری آنها در شبکه‌های اجتماعی می‌سنجد. پس ایده‌هایی که از این ابزار می‌گیرید در واقع علاقه‌ای است که مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی به موضوعات مختلف نشان داده‌اند.

Blog Post Headline Analyzer

به کمک این ابزار می‌توانید عناوین محتوا را آنالیز کنید. متن را از نظر کیفیت کلمات، چگالی کلمات کلیدی و حتی میزان جستجوی کلمه کلیدی و … بسنجید.

سخن پایانی

در این مقاله مقدمه‌ای از  بازاریابی محتوا (Content Marketing) و مراحل ایجاد یک استراتژی بازاریابی محتوایی بیان کردیم تا بتوانید با کمک آن روند جذب مخاطب و تبدیل آنان به مشتری را در کسب وکار خود افزایش دهید. در واقع کانتنت مارکتینگ اگر بتواند به صورت اصولی پیش برود، سبب حفظ کاربران قبلی سایت می­شود. همچنین سایت هایی که با رعایت استراتژی بازاریابی محتوا اصولی پیش می‌روند، باعث جذب کاربران جدید و معرفی آن به دیگران می شوند.

اگر می‌خواهید در کنار دوره بازاریابی محتوایی، شاخه‌های دیگر دیجیتال مارکتینگ را بیاموزید پیشنهاد میکنم دوره جامع دیجیتال مارکتینگ  را از دست ندهید.